Fragen und Antworten

Der Ausweisverlust muss im eigenen Interesse sofort gemeldet werden. Dies kann direkt persönlich bei der Zentralbibliothek oder unter Telefon 0621 504-2611 oder in den Stadtteil-Bibliotheken geschehen. Eine unverzügliche Meldung des Verlustes ist deshalb nötig, weil mit dem verlorenen Ausweis Missbrauch betrieben werden kann.

Ja, über den Online-Katalog ist dies möglich. In der Detailanzeige des gewünschten Titels klickt man einfach auf den Vorbestell-Button und wählt den gewünschten Abholort. Das Entgelt für eine Vorbestellung beträgt 1 Euro. Ferner ist zu beachten, dass nur entliehene Medien vorgemerkt werden können.

Sobald ein vorgemerkter Titel abgeholt werden kann, wird eine schriftliche Benachrichtigung per Post oder per E-Mail versandt. Der Titel wird dann maximal zehn Tage bereitgehalten. Der Status einer Vormerkung kann im Online-Katalog jederzeit geprüft werden.

Dies ist via Online-Katalog möglich. Nach dem Anklicken von "Konto" gibt man die Nummer des Bibliotheksausweises (mit den führenden Nullen) und als Passwort das Geburtsdatum ein (tt.mm.jjjj). Die dann aufgeführte Liste aller ausgeliehenen Medien enthält auch eine Verlängerungsmöglichkeit (Pfeile am Ende der jeweiligen Zeile). Sie können das Passwort dort auch nach eigenen Wünschen ändern.

Ja. Mit einem gültigen Benutzungsausweis kann während der Öffnungszeiten das Internet kostenfrei und zeitlich unbegrenzt genutzt werden, entweder auf den bibliothekseigenen Laptops oder im W-LAN. Die Kosten für Ausdrucke betragen pro Blatt 10 Cent (schwarz-weiß) bzw. 50 Cent (farbig). 

Die Lieferung eines verfügbaren Titels beispielsweise von der Zentralbibliothek in eine Stadtteil-Bibliothek kann nicht über den Online-Katalog angefordert werden. Dazu wendet man sich persönlich oder telefonisch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der jeweiligen Bibliothek. Bei der Vorbestellung entliehener Medien, kann im Online-Katalog die Bibliothek, an die das Medium geliefert werden soll, ausgewählt werden.

Ja, mit dem Kassenautomat in der Zentralbibliothek können die Jahresgebühr und andere Gebühren auch mit der EC-Karte bezahlt werden. Eine Überweisung von Gebühren ist ebenfalls möglich. Alle Informationen zur Überweisung sind per E-Mail an stadtbibliothek@ludwigshafen erhältlich.

Ja. In der Zentralbibliothek können Medien rund um die Uhr an jedem Tag der Woche zurückgegeben werden. Im Eingangsbereich befindet sich ein Rückgabeautomat, der immer zugänglich ist. Um Zugang dazu zu erhalten, muss ein Medium an den Scanner an der Eingangstür der Bibliothek gehalten werden.

Nein, die Mitnahme von Tieren in die Bibliothek ist nicht gestattet. Es sei denn, es handelt sich um medizinische Hilfsmittel im Sinne des Paragraf 33 SGB V.

Die Stadtbibliothek und ihre Stadtteil-Bibliotheken (ausgenommen die Stadtteil-Bibliothek in Oppau) stellen ihren Nutzer*innen kostenfreies WLAN zur Verfügung. Dieses kann auf eigenen Geräten wie Laptops, Smartphones und Tablets genutzt werden.

Die Nutzung unterliegt keiner zeitlichen Beschränkung während der Öffnungszeiten der Bibliothek.

In der Zentralbibliothek erfolgt der Zugang über das freie Netz BIB-Gast (Passwort ist auf allen Stockwerken zu finden) oder mit dem gültigen Bibliotheksausweis im Netz BIB-Kunden.

Die Stadtteil-Bibliotheken haben jeweils eigene Zugänge. Informationen dazu gibt es vor Ort.

Die Zentralbibliothek stellt Nutzer*innen mit gültigen Bibliotheksausweis bzw. Schnupperausweis Laptops und iPads zur Nutzung vor Ort zur Verfügung. Das Mindestalter für die Nutzung beträgt 12 Jahre. Jugendliche zwischen 12 und 16 Jahren benötigen zur Ausleihe der Geräte die Erlaubnis der Eltern (ausgefülltes Formular WLAN- und Gerätenutzung).

In den Stadtteil-Bibliotheken stehen in geringer Anzahl ebenfalls Laptops zur Recherche vor Ort zur Verfügung.

Einverständniserklärung WLAN-und Gerätenutzung Jugendliche 8 bis 11 Jahre

Einverständniserklärung WLAN-und Gerätenutzung Jugendliche 12 bis 16 Jahre

In jedem Stockwerk der Zentralbibliothek befinden sich Drucker über die die Nutzer*innen Dokumente einscannen, kopieren und ausdrucken können.

Der Druck funktioniert sowohl direkt vom eigenen Smartphone, von einem USB-Stick als auch von den Leihlaptops aus.
Scannen ist nur mit USB-Stick möglich.

Ausdrucke und Kopien kosten:

DIN A4:

0,10 Euro pro Blatt bzw. Kopie (schwarz-weiß)
0,50 Euro pro Blatt bzw. Kopie (farbig)

DIN A3 (nur auf Ebene 3 möglich):

0,50 Euro pro Blatt bzw. Kopie (schwarz-weiß)
1,00 Euro pro Blatt bzw. Kopie (farbig)

Gutscheine können in der Zentralbibliothek und in allen Stadtteil-Bibliotheken käuflich erworben werden. Sie berechtigen zur kostenlosen Nutzung der Stadtbibliothek und ihrer Angebote für ein Jahr.

Zusätzliche Gebühren fallen bei der Ausleihe unserer "Bestseller" an.

• Geschenkgutschein für einen Bibliotheksausweis der Stadtbibliothek Ludwigshafen
  Kosten: 20 Euro
• Geschenkgutschein für die Metropol-Card
  Gültig in der Stadtbibliothek Ludwigshafen und in über 40 weiteren Stadtbibliotheken der Metropol-Region
  Kosten: 24 Euro